IA no WhatsApp · API oficial da Meta

Seu WhatsApp recebe pedidos. Nossa IA cuida do atendimento.

Automatize o atendimento da sua pizzaria ou hamburgueria com inteligência artificial. Receba pedidos pelo WhatsApp e envie tudo organizado para sua cozinha, mesmo nos horários de pico.

  • Pedido confirmado vai direto para o KDS
  • Taxa de entrega calculada por região
  • Passa para sua equipe quando o cliente pede

Conversa e pedido ilustrativos.

O problema

Quantos pedidos sua pizzaria perde enquanto sua equipe está ocupada?

Sexta à noite, forno cheio, motoboy saindo e o WhatsApp não para. Cada mensagem sem resposta é um cliente que pode pedir em outro lugar.

  • Mensagens acumuladas

    Dezenas de conversas abertas ao mesmo tempo, e quem chegou primeiro nem sempre é atendido primeiro.

  • Demora no atendimento

    O cliente pergunta o cardápio, espera, pergunta a taxa, espera de novo, e às vezes desiste no meio do caminho.

  • Erros nos pedidos

    "Sem cebola" que se perde, sabor trocado, endereço anotado errado: o pedido é copiado à mão do WhatsApp para a comanda.

  • Equipe sobrecarregada

    Quem deveria estar no caixa ou no balcão passa o turno com o celular na mão, respondendo a mesma pergunta.

  • Cozinha desorganizada

    Pedidos chegam por papel, grito e print de conversa, sem ordem clara de preparo.

  • O Speed Order AI assume a conversa

    A IA responde, monta o pedido, confirma com o cliente e manda tudo organizado para a cozinha.

    Ver na prática

Demonstração interativa

Faça um pedido e veja ele chegar na cozinha.

Escolha as respostas como se fosse o cliente. A IA monta o pedido e, ao confirmar, ele aparece no painel da cozinha.

Simulação: nenhuma mensagem real é enviada e a API da Meta não é usada. Cardápio e preços fictícios.

Painel da cozinha · KDS

simulação

Pedido sendo montado pela IA

Os itens aparecem aqui conforme a IA entende a conversa.

Cozinha · novos pedidos

Em preparo#0425 · Balcão

2× X-Burger

1× Batata frita

Como funciona

Quatro etapas, com a nossa equipe ao seu lado.

A implantação é assistida: você não configura nada sozinho.

  1. 01

    Configure seu cardápio

    Produtos, sabores, tamanhos, adicionais e preços são cadastrados no SpeedOrder com a ajuda da nossa equipe. É desse cardápio que a IA tira as respostas.

  2. 02

    Conecte seu WhatsApp Business

    Conectamos seu número à API oficial do WhatsApp Business, da Meta, em um processo guiado pela nossa equipe junto com você.

  3. 03

    Personalize o atendimento da IA

    Ajustamos a IA à sua operação: o seu cardápio, as taxas de entrega por região e o momento de passar a conversa para a sua equipe.

  4. 04

    Comece a receber pedidos automaticamente

    A IA atende quem chama, confirma o pedido com o cliente e envia para o painel da cozinha, pronto para o preparo.

Funcionalidades

Tudo o que acontece entre o "oi" do cliente e o forno.

  • Atendimento com IA

    Quem chama no WhatsApp do seu restaurante é respondido na hora por uma inteligência artificial que conhece o seu cardápio, pela API oficial da Meta.

  • Interpretação de mensagens

    Entende o pedido do jeito que o cliente escreve, como "me vê uma grande de calabresa sem cebola".

  • Pedidos personalizados

    Observações e adicionais do seu cardápio vão junto com cada item, do jeito que o cliente pediu.

  • Integração com a cozinha

    Pedido confirmado cai direto no KDS, sem ninguém copiar a conversa para o sistema.

  • Cardápio integrado

    A IA usa os produtos e preços cadastrados no SpeedOrder. Você atualiza o cardápio em um lugar só.

  • Gestão centralizada

    Os pedidos do WhatsApp entram no mesmo sistema que organiza a cozinha e a operação, em vez de ficarem espalhados em conversas.

  • Atendimento nos horários de pico

    A IA responde várias conversas ao mesmo tempo, enquanto sua equipe foca no preparo e na entrega.

  • Taxa de entrega por região

    Em pedidos de delivery, a IA consulta sua tabela de taxas por bairro e informa o valor certo.

  • Atendente humano quando precisar

    Se o cliente quiser falar com uma pessoa, a IA transfere a conversa para a sua equipe com o histórico.

Para quem é

Feito para quem vende pelo WhatsApp todos os dias.

Pizzarias

Sabores, tamanhos, bordas e observações: a IA anota cada detalhe sem pressa, mesmo com a fila do forno cheia.

Exemplo de pedido
"Me vê uma grande de calabresa sem cebola e uma Coca 2L pra entrega"
  • 1× Pizza Grande Calabresa sem cebola
  • 1× Coca-Cola 2L
  • Entrega · taxa por bairro
Ver a IA para pizzarias

Hamburguerias

Combos, adicionais e "tira o picles" de um lanche só: tudo separado por item, do jeito que a chapa precisa ler.

Exemplo de pedido
"2 X-Bacon, um deles sem picles, e uma batata grande"
  • 1× X-Bacon
  • 1× X-Bacon sem picles
  • 1× Batata frita grande
Ver a IA para hamburguerias

Restaurantes e delivery

Pratos do dia, marmitas e retirada no balcão, com a IA respondendo dúvidas do cardápio no almoço e no jantar.

Exemplo de pedido
"Quero um executivo de frango grelhado com salada no lugar da batata, vou retirar"
  • 1× Executivo Frango Grelhado salada no lugar da batata
  • Retirada no balcão

Exemplos ilustrativos. Os itens e as opções seguem o cardápio cadastrado por cada estabelecimento.

Planos e preços

Uma proposta do tamanho da sua operação.

Não trabalhamos com tabela fechada: o valor é definido de acordo com o seu volume de pedidos e o tipo de operação, e você recebe tudo por escrito antes de contratar.

Speed Order AI

IA no WhatsApp para o seu delivery

Sob consultamensalidade definida na proposta

  • Atendimento automático com IA pela API oficial do WhatsApp (Meta)
  • Montagem do pedido com observações e adicionais do cardápio
  • Taxa de entrega calculada por região
  • Envio do pedido confirmado ao KDS da cozinha
  • Transferência para atendente humano com histórico
  • Implantação assistida: cardápio, conexão do WhatsApp e ajustes da IA
Limites de uso
Informados na proposta
Custos da Meta
Podem existir; explicados na proposta
Solicitar proposta ou pergunte pelo WhatsApp

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a IA no WhatsApp.

Preciso trocar meu número do WhatsApp?

Não necessariamente. O Speed Order AI funciona pela API oficial do WhatsApp Business, da Meta, e o número usado precisa estar registrado nela. Na implantação, nossa equipe avalia com você se o seu número atual pode ser usado ou se é melhor usar um número dedicado, conforme as regras da Meta.

Funciona com WhatsApp Business?

Sim. O Speed Order AI usa a WhatsApp Business Platform, a API oficial da Meta para empresas. A conexão do número é feita junto com a nossa equipe durante a implantação.

A IA entende pedidos personalizados?

Sim. A IA interpreta pedidos escritos do jeito do cliente, com observações como "sem cebola" e adicionais do seu cardápio, e confirma o pedido com o cliente antes de enviá-lo para a cozinha. Se o cliente preferir, a conversa é transferida para a sua equipe.

O pedido chega automaticamente à cozinha?

Sim. Assim que o cliente confirma o pedido no WhatsApp, ele cai no KDS (painel da cozinha) do SpeedOrder, sem ninguém precisar copiar a conversa para o sistema.

Posso continuar atendendo manualmente?

Sim. Quando o cliente quer falar com uma pessoa, a IA transfere a conversa para a sua equipe sem perder o histórico. Os detalhes de como a sua equipe assume as conversas são definidos na implantação.

Como funciona a contratação?

Você fala com a nossa equipe pelo formulário ou pelo WhatsApp, recebe uma proposta personalizada para a sua operação e, após a contratação, nossa equipe faz a implantação: cardápio, conexão do WhatsApp e ajustes da IA.

Existem custos adicionais da Meta?

Pode haver. A Meta cobra pelo uso da API oficial do WhatsApp Business conforme a própria tabela de preços, que varia por tipo de mensagem e país. Nossa equipe explica na proposta como essas cobranças se aplicam à sua operação.

Enquanto você prepara os pedidos, o Speed Order AI cuida das conversas.

Deixe seu contato e um especialista mostra a IA funcionando com o seu tipo de cardápio e envia uma proposta para a sua operação.

Tipo de estabelecimento

Seus dados são usados só para entrarmos em contato. Veja a Política de Privacidade.

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